Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

 Παραγγελίες & Αποστολές

Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;

Μπορείτε να κάνετε παραγγελία εύκολα μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε, προσθέστε τα στο καλάθι και ολοκληρώστε την αγορά σας.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παράδοση;
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται συνήθως εντός 2-4 εργάσιμων ημερών. Για διεθνείς αποστολές, ο χρόνος ποικίλλει ανάλογα με τον προορισμό.

 

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

 -Παραλαβή απο το Κατάστημα

-Αποστολή σε BOX NOW της περιοχή σας  εως  10 kg 

    Χρέωση   2€  για Δέματα   αξίας   έως       15 €

     ΔΩΡΕΑΝ      για Δέματα     άνω                15 €

Αναζήτησε στον χάρτη το πλησιέστερο BOX  στην περιοχή σου  και συμπλήρωσέ το στις παρατηρήσεις της παραγγελίας

https://boxnow.gr/locker-finder

-Με Μεταφορική σας  για Δέματα  ανω των 10 Kg


Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, Shopify Pay, Apple Pay και Google Pay.

 Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα της παραγγελίας σας  σε οποιονδήποτε από τους παρακάτω λογαριασμούς,

 ·        ΠΕΙΡΑΙΩΣ                             : GR12 0172 2180 0052 1809 8887 885

·                                                       : TOUSIOU  DIMITRA

·        IRIS                             ΑΦΜ   : 140634320       

·        Η παραγγελία σας θα είναι σε αναμονή μέχρι να μας αποσταλεί η επιβεβαίωση πληρωμής από την  τράπεζα.

Πληρωμή στο κατάστημα μας : Αν θέλετε να παραλάβετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας από το φυσικό    μας κατάστημα, τότε μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας στο κατάστημα μας.

Πληρωμή με VivaPayments με χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας
Μπορείτε να πληρώσετε για κάθε προϊόν που βλέπετε στο eshop μέσο της Υπηρεσίας Πληρωμών Viva Payments.

Με πιστωτική κάρτα / (PayPal): Ο οργανισμός PayPal είναι παγκοσμίως γνωστός, και μέσω αυτού διενεργούνται καθημερινά χιλιάδες συναλλαγές, με απόλυτη ασφάλεια.

Μέσω του PayPal, μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα,

 Η παραγγελία σας θα είναι σε αναμονή μέχρι να μας αποσταλεί η επιβεβαίωση πληρωμής από το PayPal.

* Συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 13% , 24%

Προϊόντα

Είναι τα προϊόντα σας φυσικά;
Ναι! Όλα τα προϊόντα μας είναι φτιαγμένα από 100% φυσικά υλικά, χωρίς πρόσθετα, συντηρητικά ή τεχνητές γεύσεις.

Πώς πρέπει να φυλάσσω τα προϊόντα;
Φυλάσσετε τα προϊόντα σε δροσερό και ξηρό μέρος, μακριά από άμεσο ηλιακό φως. Μετά το άνοιγμα, θα φυλάσσονται στο ψυγείο.

Ποια είναι η διάρκεια ζωής των προϊόντων;
Η διάρκεια ζωής αναγράφεται σε κάθε προϊόν. Γενικά, τα προϊόντα μας διατηρούνται για 12-18 μήνες όταν φυλάσσονται σωστά.

Επιστροφές & Αλλαγές

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν δεν είναι ανοιχτό και σε άριστη κατάσταση.

Επικοινωνία

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε να μας στείλετε email στο info@melisokipos.com ή να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα Επικοινωνίας μας.